Veelgestelde vragen
Heb ik garantie op mijn aankoop?
Ja, je krijgt 10 jaar levensduurgarantie op al onze producten. Gaat er bij normaal huishoudelijk gebruik iets stuk, dan repareren of vervangen we het kosteloos, zonder kosten voor verzending of afhandeling. Deze garantie komt bovenop je wettelijke rechten.
Wat is het retourbeleid?
Je hebt 30 dagen bedenktijd. Ben je niet tevreden, dan krijg je je geld terug. Mail ons via info@bikolo.nl, dan sturen we je de retourinstructies. Retourneren is gratis en je krijgt het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen.
Wat zijn de verzendkosten en levertijden?
Verzending is gratis in heel Europa. Op werkdagen vóór 18:00 besteld, versturen we dezelfde dag. In Nederland heb je je bestelling meestal de volgende werkdag in huis en in de rest van Europa binnen 2-3 werkdagen. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een e-mail met track & trace.
Waar worden jullie producten gemaakt?
Bikolo is een Nederlands merk uit Amersfoort. We selecteren en ontwikkelen onze producten zelf en laten ze maken door vaste productiepartners in China en Vietnam. Hierbij stellen we strenge eisen aan het productieproces en de afwerking.
Hoe ontvang ik het gratis e-book kookboek?
Je ontvangt het kookboek automatisch per e-mail, direct na je bestelling. Niets ontvangen? Kijk even in je spam, of mail ons via info@bikolo.nl, dan sturen we het opnieuw.
Ik heb een andere vraag!
Mail ons via info@bikolo.nl. We reageren binnen 24 uur.
Product omschrijving
Gratis E-book Kookboek: 25 recepten
Garantie
Verzending